对话Fitbit联合创始人兼CEO詹姆斯 帕克

苹果和Fitbit涉足的市场类别也截然不同,我们希望更深进入地整合到健康医疗的生态系统之中。

2007年,Fitbit在旧金山成立,并于2015年6月18日在纽交所上市。Fitbit运用传感技术和跟踪算法研发生产智能手环、腕表及体重秤等产品,帮助人们追踪日常健康和健身表现,产品在全球42个国家的35000家零售商店出售。据其财报显示,2015年全年产品总销量为2140万个,收入翻番达到18.58亿美元,2016年第一季度营收继续上扬同比增长50%。尽管一直在智能穿戴市占率保持优势,但苹果、微软、谷歌、三星等巨头入局后,给未来市场格局带来高度不确定性。5月20日,可穿戴设备公司Fitbit宣布收购硅谷金融技术公司Coin的可穿戴支付技术平台,以此为基础为其可穿戴健身设备开发移动支付技术,此举被视为向苹果移动支付服务Apple Pay发起挑战。詹姆斯?帕克分享了他对所处领域未来走向的看法。

Gartner等市场调研公司预测2016年智能手环将进入瓶颈期,而智能手表将迎来快速增长期,在您看来手环会成为逐渐被淘汰的产品形态吗?

其实我并不觉得手表和手环是两个完全不同的市场,我们策略是提供丰富的供消费者选择的产品线,就是智能手表加一些功能。以后追踪设备,智能手表界的线会更加模糊一点。

苹果、微软、三星等大公司都在生产具备健康、运动数据跟踪类的产品,中国也有很多性价比更高的产品,可穿戴类产品的竞争越来越多元化,Fitbit如何应对这些新竞争对手?

事实上,从我们销售增长信息来看,苹果手表并没有给Fitbit带来实质性影响。从价位和用途来看,苹果和Fitbit涉足的市场类别也截然不同。有时候像苹果手表给用户提供功能太多了,而我们始终专注于健康与健身领域,再慢慢加深更多智能化和功能。跟中国竞争对手竞争的方法和在全球很多其它地方是差不多的,我们在全球已经有100项专利,同时100项已经申请在等待批准。像24小时不间断心率监测,续航5天的电池,这些都是现在竞争对手做不到的。第二就是品牌的全球化推广,之前我也说过了,我们研发投入非常大,同时线上线下渠道都有很强的推广。

可穿戴设备经历过备受追捧的时候,但之后也有人开始考虑它只是记录运动数据,带来的使用价值并不大,您怎么看待这样的现象?当下可穿戴设备行业处于什么阶段?

首先我不是很同意你说的现象,从我们的数据看,2015年我们的购买用户72%是活跃用户,说明产品留住用户能力非常强,原因在于传感器技术优势和持续推进的智能化功能,第三点就是把它做得更加时尚漂亮,和类似Tory Burch等时尚品牌合作,让大家就更愿意戴着它。但我也应该说,我们现在还处在市场初级阶段,只是在用数码技术帮助大家过上健康的生活,现在行业整体情况离理想目标还有挺大距离,我们必须面对现实,技术进展确实花时间的,比如说心率检测花三年才研发好,这也是主要的功能之一,未来希望有更多的技术进展,有越来越多创新产品涌现出来。

可穿戴设备的市场,是否会向更加专业的方向转移?

应该说从医疗方面有这个趋势。我们也希望更深进入地整合到健康医疗的生态系统之中,比如在美国,我们的产品在大公司卖得很好,他们把Fitbit的产品当做公司福利的一部分,这样员工变得更健康,他们也能减少医疗支出,目前世界五百强有70家在用我们的产品。第二点是做数据的迁移,比如在美国我们发现临床实验阶段我们Fitbit产品是最广泛使用的产品,接着我们与医院合作,希望能获得更多病人的病例,把数据整合起来,现在在美国做了很多方案,接下来希望在全球复制和推广。在未来我们传感器会更加先进,希望在更多临床环境下使用。最近一个例子是Fitbit用户去医院看急诊,当时是心脏和哮喘方面的问题,医生在给他开治疗方案之前,先是看了一下Fitbit记录的心率,然后来确定治疗方案。

这样的产品要通过FDA认证吗?

随着功能越来越先进,肯定会面临监管方面的需求,FDA(食品药品监督管理局)就是其中之一,但是这方面我们有很多经验,比如说Wi-fi连接,就需要FDA批准。

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