小米手环2烫伤用户 小米检测后称无问题

根据网友@莫名小忧伤 的爆料,近日她的手腕部位因佩戴了小米手环2导致严重的烫伤。而事情发生后她第一时间和小米售后人员沟通。不过经过小米售后人员的检测后发现手环并没有什么问题。但这位网友认为自己手部烫伤和小米手环2脱不开关系。

不难看出这位网友手部被烫伤的部位确实和小米手环2的形状相似,而且从图上看出这次烫伤的情况还是挺严重的,不知道这位网友的伤势如何。

小米手环2是今年6月份推出的一款新产品,不过推出两个月以来依然缺货,而小米则表示要到今年10月份左右才能开放购买。看来产能尚未能达到一个比较高的水平。

以下为小米手环官方声明全文:

近期,有用户反应被小米手环“烫伤”一事。事情相关情况如下:

经了解,去年7月该用户购买了小米手环1代,今年7月用户向小米售后反映“睡醒后手腕起泡,认为是手环发热导致,要求鉴定手环是否有发热现象”。

华米科技经过对于相关手环的拆解和检测分析,得出的鉴定结论为:

1,手环外观正常,无高温导致的明显变形,烧焦熔化等迹象;

2,手环功能检测正常,自检正常,电池耗电正常;

3,拆解手环检查主板,电池以及壳体均正常;

从检测来看:

1、壳体无任何高温引起的变形、熔化痕迹;

2、电池外观正常,容量正常,无鼓包漏液痕迹;

3、主板没有任何短路烧坏痕迹仍可以正常使用;

综上所述未发现引起高温的触发条件及发热物理现象。认定手环正常,无发热历史,不会涉及相关后果。

为了找出原因,华米科技将安排相关人员和用户一起去医院检查,以找出原因。

以下是相关手环的检测过程:

第一步外观检测:

外观结论:外观检查未发现异常,壳体没有变形、烧焦融化等迹象。

第二步功能检测以及功耗测试:

功能以及功耗测试结论:充电正常(直流稳压源测试符合正常标准),专业自检工具软件测试所有功能正常,米粒拿到时检测电量剩余85%,放置12小时后电量剩余82%,耗电正常,直接判断电池无问题。

3、开始拆解,自检正常,电量剩余70%耗电正常。

4、拆开面壳检查主板正常无进水腐蚀,烧坏等现象。

5、取出主板查看主板、电池,底壳均正常,未发现主板变形,腐蚀,电池鼓包漏液,底壳鼓包熔化等现象。

测试总结:

经检测分析,手环外观正常无高温导致的明显变形,烧焦熔化等迹象,另外手环功能检测正常,自检正常,电池耗电正常,拆解手环检查主板,电池以及壳体均正常。

如果手环灼伤手臂,那么手环必然有高温发热痕迹。

从检测来看,首先,壳体无任何高温引起的变形、熔化痕迹;其次,电池外观正常,容量正常,无鼓包漏液痕迹;最后主板也没有任何短路烧坏痕迹仍可以正常使用。

综上所述未发现引起高温的触发条件。

鉴于此,华米科技分析认为手环正常,不会灼伤用户手腕。为了找出原因,华米服务团队将尽快与用户沟通,检查以找出相关的原因。

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