智能手表遇冷原因分析 关键在于没有确立它的独立价值

就在几个月前,关于瑞士钟表业生死存亡的讨论,还是媒体一大热门话题,现在看来我们或许太悲观了。那些声称要取机械表而代之的智能表亲们倒先撑不下去了。

先是IDC报告推测Apple Watch今年三季度销量仅有110万只,较去年同比下滑71%;安卓阵营代表摩托罗拉也意兴阑珊,不久前宣布无限期推迟旗下Android Wear智能手表产品MOTO 360的下一代研发,等于间接宣告了智能手表业务的停摆;行业先驱Pebble的创始人无心再战,终于决定停止Pebble手表生产,并把公司出售给竞争对手Fitbit。

这几乎相当于全行业休克,但是病根早就埋下,这里有先天早产的毛病,也有后天市场的因素。

首先,多个品牌智能手表看似功能繁多,但实际中使用频率并不高。

以Apple Watch为例,可以实现如Siri语音、信息、日历、地图诸多功能,但多数与iPhone重叠,用户日常使用频率并不高,最常用的功能还是看时间。斯德哥尔摩大学教授Barry Brown进行的研究显示,苹果用户与Apple Watch有超过一半的交互是看时间界面,平均每次交互时间为3.9秒。

调查机构Wristly 在2015年11月对340名Apple Watch使用者调研发现,30%人在两周之内就不佩戴了,剩下将近20%的用户甚至使用不到一天,其中超过六成使用者表示主要原因在于i watch没有表现出显著区别于iPhone的独立价值,更多的只是一个智能手机可有可无的配件。

其次,智能手表中使用最为频繁的运动监测、健康检测功能, Wristly 调研显示42%受访者每天用健康健身App,但是这些基础功能手环类产品同样具备,而且性价比要高出许多。

Apple Watch 2系列的高配版本售价超过一万元,售价接近高配笔记本价格,而MOTO 360的售价也在2000到2500元之间,售价与中档智能手机接近。而同样拥有步数、心率、睡眠监测的小米手环产品售价不超过200元,亲民的价格直接创造了2015年1200万的销量。

再次,糟糕的持久度直接夭折了用户体验。

Apple Watch只有18小时、MOTO 360宣称30个小时,而采用了电子墨水屏技术的Pebble系列智能手表虽然可以坚持一周,但与手环产品一月左右的续航时间相比,主流智能手表仍难以望其项背。对于许多用户来说,每天给手机充电就够烦了,谁也不想睡觉前还给手表再充上电。性能与电池续航能力,历来是电子产品难以达至的平衡,智能手表看来也没能处理好这对矛盾。

最后,从市场营销层面看,智能手表在一线城市之外的影响力还没有建立,直接限制了其销量,被耽搁为小众产品。

TalkingData在2015年所作的Apple Watch用户洞察报告显示,其36%以上的用户来自于两个城市——北京、上海,来自三线及以下城市的用户占比不到20%。如果考虑到人们使用智能手表时除了看时间之外第二高频使用的健身监测功能,那么你就不应该忽略这样一个事实:有长期健身习惯的人少之又少。

所以,智能手表若想东山再起,至关重要的是要确立手机之外的独立价值,而不是照搬手机功能,此外,还需要把成本控制在一个大多数消费者可负担得起的价格,当然至少一周的续航时间得保证。判断智能手表复活的标志,不是看中关村的格子衬衫们戴了什么,而是看手串控的中年大叔们是否开始揉手表了。

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