据外媒报道，独立社交媒体分析平台供应商 Engagement Labs 发布了新报告，关注各品牌产品在社交媒体营销和顾客互动方面的效果。
据该报告称，在对 500个消费者品牌进行调查得出的结果显示，苹果旗下的 Apple Watch 在社交媒体营销和顾客互动方面的进步是最大的，排在榜单的第一位。而在截至 2017 年 5 月的 12 个月内，苹果推出了 iPhone 7、Apple Watch Series 2 和 AirPods 等多款新品。
Engagement Labs 的首席执行官 Ed Keller 表示，Apple Watch 之所以从苹果品牌中被抽出来排到榜单首位，因为消费者谈论苹果时提到 Apple Watch 频率很高，而榜单前 10 名则是科技、消费、娱乐和医疗保健品牌的大混合，其中包括有拜耳和 USAA 保险。
社交媒介不只是一种时尚，在投资回报率方面也是一个非常重要的渠道。品牌需要关心消费者在谈论它们什么，社交渠道提供了各品牌与消费者接触的机会，而随着消费者关注度的增加，品牌在社交媒体方面支出的增长就会有所回报。
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