客来云餐饮管理系统v1.3.0版正式发布,看看你错过了哪些?

近日从深圳市零距互联网科技有限公司(以下简称零距互联)官方微信公众号上获悉,客来云智能餐饮系统v1.3.0版已于2018年8月9日下午15:00正式发布,目前,零距互联已向所有商户及其所有事业伙伴(代理商)推送了客来云1.3.0正式版的更新通知。值得一提的是,除了将旧版本的系统BUG全部修复,并优化“智慧厨房”功能模块外,同时还在系统的营销功能模块发力,新增了部分非常实用的营销功能。

据中国创业网透露,本次版本的更新,由零距互联研发中心与营销中心及中国创业网联合立项,由营销中心及中国创业网对超过100家用户进行回访,针对用户在系统使用过程中的反馈与需求,汇总后提交研发中心专项开发。

零距互联创始人张先生表示:作为智慧商业解决方案提供商,零距互联一直致力为用户打造专属营销生态圈,秉承这一宗旨的客来云智能餐饮系统,在为餐厅搭建营销生态圈方面效果显著。而本次v1.3.0版本的发布,更是将这一优势体现出来。

那么,此次客来云系统v1.3.0版本在营销功能模块,究竟更新了什么呢?

一、营销工具-订单满减

功能需求:

预先设置活动规则,如消费满XX元立减XX元,用户在使用小程序点餐前就能在首页看到满减活动,下单后系统自动判断是否符合满减规则,如符合规则立减对应金额。下单立减能促使顾客的凑单心理,提高顾客消费的客单价,下单立减的规则设置更有吸引力。

场景假设:

商家设置了两个满减,第一个为满20减5元,第二个为满30减8元。当顾客单点一个黄焖鸡米饭时,价格为21元,没有达到第二个满减,只能走第一个满减,满21减5。所以菜品实际收入为21减5等于16元。这里为了简化便于理解,没有将餐盒费等其他费用计算入其中。

二、营销工具-限时折扣

功能需求:

预先设置活动规则,如折扣菜品、折扣时段、折扣力度,限购信息等,用户在使用小程序点餐是能看到折扣菜品的提示,下单时符合相应规则部分的菜品可以享有优惠。商家可以通过设置限时折扣达到一定广告效益,提高部分菜品的销量、或提提高某时间段的营业额,设置部分热门菜品折扣,能刺激一部分用户的消费行为,刺激用户消费频率。

场景假设:

当用户打开商家小程序进行点餐时看到商家设置的某一限时特价菜品9.9元,用户的下单欲望将会无比的强烈。平时需要15/16元才能购买的菜品,限时特价大大的提高了用户的留存及用户体验。

三、营销工具-拼团

功能需求:

预先设置活动规则,如在限定时间内3人成团后能以100元的价格购得200元的优惠券,购得的优惠券能在限定时间内无门槛消费,下单直接抵扣现金。商家可以通过拼团活动达到引流吸粉的效果,设置较大的折扣,引导用户自发性地传播分享折扣信息,而力度大的折扣也能吸引新用户到店消费,只要规则设置得当能轻松达到传播、拉新、复购等多重效果。

场景假设:

餐厅某一个菜品是现价是100元,然而拼团人数固定是三个人或四个人,最终拼团成功后用户得到优惠券80,用户到店消费使用优惠券抵扣现金,那么这个菜品价格为20元。

四、会员管理

功能需求:

本次更新会员管理在原有基础上增加了会员卡支付功能,让会员卡具备储值属性,同时有充值送积分、充值送金额功能等活动促销属性,充值送积分送现金能刺激用户充值会员,用户本身能占一些优惠,从商家的角度能获得更多收入,而且用户未来会频繁的来消费。结合会员的等级优惠制度,充值达到一定门槛后就可以升级,各等级可能对应不同称号、特权或奖励,利用成就感对用户进行激励,达到增加粘性、参与动机的目的,对于用户来说,能满足理性价值上的期望。卡券能够刺激用户消费,给商家带来更多的利润。能够起到提醒用户加强品牌印象,降低消费门槛增加消费人数,刺激用户消费频率等作用。

场景假设:

餐厅顾客愿意为达到某一优惠活动付出88元买购卡,其次消费仅仅为68元,那么顾客卡里还剩下20元,下次重新消费金额不够,卡内金额却无法退还,而升级为高级会员需要顾客消费满假设100元,享受更多的优惠,也就是需要顾客在已经消费88元的基础上,再消费100元,试问这个数字对此时已经至少消费了88元的顾客会有很大压力吗?我想不会!

目前,零距互联已向所有商户及其所有事业伙伴(代理商)推送了客来云v1.3.0版的更新通知,至于用户反馈如何,让我们拭目以待。

本文整理自零距互联官方微信公示信息。

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