可穿戴智能产品真的能让我们更轻松?

生活在21世纪,我们逛的是高楼大厦,看的是科幻大片,用的自然也必须是高端产品。这年头,出门不带几件高科技智能产品,都不好意思跟人打招呼。所谓的高科技产品,那自然必须是各种自动化,各种智能化,只要你一声令下,甚至一个念头只是在你脑子里想了想转了转,就有无数的什么机器人啊小管家啊智能助手啊给你全权包办,办的完美无缺妥妥的,末了还得恭恭敬敬的跑到你跟前鞠个躬说一句“主人您吩咐的我都办好了,您还有什么不满意的吗?”

快醒醒吧,别做梦了,科幻片看多了吧你?这是病,得治。智能生活要真是这样,那我绝对早就没时间在这里吐槽了,跟我的智能小仆人们去享受生活好不好,在家里造出什么智能吴彦祖智能林志玲之类的,想要哪样的要哪样的,想要男的就变男的,想要女的就变女的……那生活,啧啧,算了,我还是自己先清醒一下吧。

早在我还是个系着红领巾去上学的小学生的时候,我的作文题目就是各种畅想未来的智能化。那时候我的日记里就有各种各样的不知道从哪看到的点子,基本上都是什么机器人为我服务,机器人帮我写作业,我天天逃学出去玩机器人替我上课什么的,想象很美好,但我上了这么多年的学,盼星星盼月亮的盼着我的机器人来拯救我,盼的我都毕业工作了,连个可爱的少留点作业给我们的班主任都没盼到过。唉,现实生活就是这么的残忍啊。

人形电脑天使心中的“机器人”

可能你会说,我没那么高的要求,不用机器人全自动包办我的生活,把产品都做得高科技一点,我用起来方便省事就行了。是,在我摘掉了红领巾,每天放学背着老师家长去偷偷跟男同学一起回家的那个年纪,我就知道指望什么机器人来拯救我是没指望了,有那个时间YY还不如用来和爸妈软磨硬泡给我买个最新款的mp3实际(此处没有暴露年龄,作者永远都是十八岁)。我们的要求不高,智能化生活,只要所有的产品都足够智能,我们全都自己动手去用也行。可是这一点,又有多少产品做到了呢?

  你想过让智能机器人走进生活吗?

直到过了这么多年,我们仍然在畅想着智能化。虽然什么都不用自己动手的梦早在多年之前就碎了,不过期待着更多好用的充满科技感的智能产品来方便我们生活的梦一直还在。但是仔细想一想,人人都用的科技产品这几年都还仍然停留在手机电脑等常规数码产品上,其他的所谓智能产品多数还只是概念,或是少数发烧友才能了解的领域。

  “与未来接轨”的智能产品

从去年开始,可穿戴的智能产品逐渐火热起来,智能化似乎离我们更近了一步。五花八门的各种新奇的大东西小玩意不停的冒出来刷存在感,但是这些看起来十分带感的产品真正用起来又是如何呢?这些为了简化我们生活而诞生的科技产品真的够智能吗,真的能让我们活的更轻松吗?很遗憾,这个问题,我们很难给出一个肯定的答案。甚至,有些产品反而让我们活的更累更复杂了。

所有的产品都是为了方便我们而存在的,我相信没有哪一家的厂商敢站出来说我们的智能产品是为了给你找麻烦添乱的。但实际上,不是所有的智能产品都像我们想象的那么好,美好的设想应用到实际生活中有时候会状况百出,让我们哭笑不得。甚至不仅没有提供方便、简化我们的生活,反而将一些简单的事情变得复杂化。

说起这些弄巧成拙给人添麻烦的产品,不知道你想到了哪些。接下来,我就我能想到的一些产品和大家简单的讨论一下吐个小槽,并没有什么恶意或是针对哪家产品,如果有厂商躺枪了,请千万不要来追杀我。

QR领带(图片来自Kickstarter)

所谓柿子先捡软的捏,我们先来从一些远在国外的不会看完文章后冲过来揍我的产品说起。我们知道商店里的商品都有着自己的条形码,越来越多的产品或是团队也选择使用二维码来传递一些信息以供大家扫描读取,但是你想过给自己配个随身二维码供大家扫吗?而且还是装在领带上?QR领带就是这样的一款“智能产品”,猛地一听你肯定想不到领带还能怎么智能,但其实非常简单,就是把你的二维码印在领带上。什么?你问我这有什么用?我也不知道。

QR领带(图片来自Kickstarter)

QR领带将你的二维码印制在领带上,这样一来你出门的时候就可以让别人扫描你的领带而不用报电话或是给名片了。但这个创意真是让我很无语,想象一下平时会带领带出门的男士,应该没有人会像宣传视频中那样光着膀子带领带吧?一个西服革履的正装男,就算是走在路边和一个美女搭讪,好好的问电话或者递个名片不好吗,上来就先伸胳膊进胸口,把领带唰的一下掏出来,递到人家眼前说“你扫我啊,你扫啊,扫了就能知道我的电话和名字了。”像话吗?你是美女这样的人你给电话吗?

QR领带(图片来自Kickstarter)

更别提什么正式场合了,去谈生意,第一次见面握了手之后,你又把手伸进了自己胸口,掏啊掏的把领带拽了出来,跟对面老板说,“我没有名片,来来来,你用手机扫我二维码猜猜我是谁”。对面老板没抽你?同理,哪怕你是个上门推销的,你一敲门,人家主人一开门你就撸胳膊挽袖子掏领带的,不知道的还以为是打劫的,不把门甩你脸上才怪。

不过前文这款傻兮兮的产品在众筹网上露了个面就夭折了,本来想筹集4万美元的它,最后只能哭着把从50人手里收来的两千块退回去。但与这个很相似的还有一种智能产品,令人费解的是不止一家厂商在研发它,并且它已经批量生产上市了,更令人费解的这种产品生产出来之后还有很多人买。对,没错,我说的就是智能名片。

杂吗?(图片来自u69cn)

虽然厂商不一样,不过目前能接触到的智能名片功能都很相似。它们的工作原理是利用NFC技术,即近距离无线通讯技术,将你的电子名片传送给别人。理论上讲,只要你把你的电子名片向别人的手机上一放,别人的手机中就能收到你的名片信息并自动存进通讯录了。什么?听起来特别赞,叫我别乱喷?呵呵,你用用试试,谁用谁知道。

智能名片(图片来自京东)

可能很多朋友还不知道NFC功能是什么,不过我可以简单的告诉你,那就是苹果手机没有这一功能,智能名片到iPhone上是扫不了的,而就算是Android系统,支持这一功能的也只有少数高端机型。也就是说当你购买了智能名片后,很有可能你周围的大多数人的手机都无法读取到你的电子名片。并且这一功能需要从手机的设置列表中进行开启之后才能使用,平时大家一般都是关闭NFC功能的。不支持这一功能的手机则需要扫描二维码,用微信扫过二维码之后还不能下载需要转到浏览器中下载,使用其他扫码软件扫描的话,也需要进行联网下载才能看到名片信息。

NFC功能

想象一下,你现在要和客户交换名片,你问客户“你用的是什么手机系统啊?什么机型啊?请你打开你手机中的设置列表找到NFC功能开启它好吗?什么,没有这个功能?没关系,你扫我的二维码也行啊,唉,稍等,别别别,别用微信扫,下载不了的,你转到浏览器里下载。啊?你不会?那你手机里有其他的扫码软件吗?没有?那你下载一个再扫然后再下载我的名片就行了。网络太差下载不了?好吧,你记一下我电话啊,123321……”

你有这个耐心,你的客户有吗?老老实实的花15块钱印500张名片随便你发行不行?花几百块购买一个智能名片的钱能印一桌子的名片了好不好。

除了那些可能会让你的客户觉得你是个神经病的产品,还有一些自己在家中使用的物品也会让你觉得头好大。现在的厂商好像有一个误区,就是所有的产品只要能通过蓝牙连接上智能手机,然后再下载个APP就算是智能产品了。这倒也罢了,你开发智能功能的时候能别先把传统的部分删了吗?

对,我说的就是那些没有屏幕的电子产品们,什么没屏幕的智能秤,没屏幕的智能血压计。全都通通要通过蓝牙连接手机才能用,这么隔山打牛,本来想要更方便的智能产品反而变得更麻烦了。我们能够理解厂商推出的一些新功能,什么通过手机能够看到长时间的数据分析啊,一些图表和社交分享什么的,这些功能都很赞。但事实上我们并不是每次都想那么费力的看那些有的没的,多数时候我们只是想知道此时此刻我多重、我的血压是多少,但这些最传统的产品都能够显示的数据,现在所谓的智能产品却不能显示了。我必须要打开手机蓝牙功能,连接好之后同步来同步去的才能看见。开发新功能的时候别忘了产品最初的初衷好吗?

无屏幕智能血压计(图片来自tuicool)

还有一些产品的开发商,为智能产品赋予了一些新功能,但却似乎跟物品本来的用途有些矛盾。比如能够控制你梦境的眼罩,听起来很不错吧?其实是在你戴着它睡觉的时候它会在你眼前闪出光线图案,通过这些图案改变你的梦境。如果说到这里你还觉得很酷,那么请你在睡觉的时候不停的用晃来晃去的光闪你的眼睛,你试试看这是控制梦境还是无声的闹钟好了。

控制梦境的“闪光”眼罩(图片来自pandodaily)

还另有一些产品的创意本身没什么值得吐槽的地方,我们每个人看了都会心动。但实际使用起来却不是那么回事了。比如市面上层出不穷的各式的手机万能遥控配件,理论上插在手机上就能够控制家里所有电器。但事实中,你把它插在手机上之后才发现它需要进行复杂的选择和设置,选定产品品牌和型号后还要逐个进行下载等等,十分复杂,既然要自己设置,为什么不干脆回归到传统遥控器中呢?我们使用它不就是为了便捷,如果每次使用遥控器还要寻找到这个配件再连接到手机上配对,不是更加复杂化了吗?

说起前文的这些没有达到初衷反而将生活变得更加复杂的智能产品,好像显得它们的开发者都是闲的没事做的脑残一样,不然谁会研发出这样的产品?其实不然,导致目前的智能产品很难达到预期效果反而弄巧成拙的原因其实有很多。

市场不成熟,产品出现在需求之前,消费者不买账

我们每个人都不愿意当第一个吃螃蟹的人,尤其是在消费上。一个新兴的智能产品出现初期,总是会出现曲高和寡的情况,看热闹的人多,真正下手买的人少。尤其是智能产品这类全新科技产品,最大的卖点往往并不是消费者们早已想到的、一直期待着的功能,而是一些消费者根本想不到的十分新奇的功能。这些功能通常不是用户的刚性需求,而是通过新鲜感吸引消费者掏腰包的特色。

带电子称的鼠标,有人用的到吗?(图片来自网易)

而这类特色,就更难吸引消费者为之掏腰包。一个产品推出之前,并没有很多人有这类的需求,而是在上市之后才恍然发现“啊,原来还能这样用”。这种情况其实并不能说是产品很好的迎合了消费者的需求,而是开发者自己想象出来的市场。产品先于需求之前出现,期待消费者们在产品出现之后再产生购买需求,这样的形式往往收效不大。消费者通常会采取观望的态度,期待有其他人先行试水,陆续的出现一些用户反馈和评价之后再下手,甚至就继续等待同类产品之后的表现,直接期待升级版了。

足部日光浴机,你想只把脚晒黑吗?(图片来自网易)

  产品定位不准确,对消费者群体和消费能力预测有偏差

这里说的产品定位不准确主要包括两方面,一是对用户群体的定位,另一个是对用户消费能力的预计。很多智能产品的开发者都将精力投注在产品的创意开发上,市场调查就显得不那么充分,很多情况下都高估了自己的产品,认为自己只要能够将产品做好就能取得成功。但事实上,如果不能准确的洞察到消费者的心理,定位好自己的产品适合卖给哪些人群,长期来看,产品总是很难推广。例如前文中提到的控制梦境的眼罩,如果将其定位为改善睡眠质量的产品,专门销售给哪些经常失眠睡不好,或是经常做噩梦的人群,效果反而会适得其反。但如果定位为喜欢寻求新鲜感的年轻人,就会好上许多。

  你会为“玩具”掏多少钱?

这一情况同样出现在产品的价格定位上,对产品的错误定位会直接导致产品售价也不够准确。我们提到,很多产品的功能都不是消费者所必需的,而是一些全新的、额外附加的新奇功能,消费者就算被产品吸引,也一定是冲着产品的新鲜感和设计感而掏腰包的,这个心理相比于购买大件常用电器,其实更接近于购买玩具。所以一些打着高科技旗号,宣传着智能生活理念,想要卖出高价的智能产品,想凭借设计感和科技感卖出同其他刚性需求的大宗电器同样的价格,往往也只能惨淡收场。

智能产品应该卖给谁?(图片来自techweb)

所以对自己的产品盲目自恋,想用产品性能和科技含量迷惑消费者狠捞一笔是很难达到目的的,结合市场需求找到真正适合的消费者群体,制定合适的售价以亲近消费者,才是智能产品今后要走的路。

宣传范围不够广,宣传过于美化产品

目前的智能产品处境比较尴尬,由于多数产品都是由新型创业公司创意并制造,在宣传上就有很大的局限。很多产品只是在众筹网上进行产品的简单介绍,或是在新闻报道中占据小小的版面,说起真正的广告宣传却很少有公司投入很大的精力。这就导致许多产品只是在一些科技网站或是电商平台才能看到,只有对这些产品感兴趣的、专门进行搜索的网友才能看到,而更多更广大的消费者根本就不知道这些产品的存在。

智能产品究竟为谁设计?(图片来自百度)

并且,由于这些智能产品在批量生产前通常会采用众筹的方式进行资金募集,所以在宣传上总是将产品描述的过于美好。很多宣传中讲述的都是产品的创意和理念,这些内容事实上只是制造商当初制作产品的一些美好设想,实际的产品效果很难达到。但是由于没有实物作为参考,网友只看到了宣传,就容易将理念误认为产品实物也能达到这样的效果。购买后苦苦等待,收到产品进行实测使用却发现与想象的差距过大,就会有上当受骗的感觉。这样的消费者多了,产品的口碑自然也就烂的可以。

受到技术水平的限制,实际使用效果不佳

前边说道,产品的实际使用效果很难达到宣传中预设效果,这主要是由于技术原因导致的。我们知道智能产品本身就属于新兴产业,每一种类的产品生产和发展都是需要时间和技术的不断探索和进步才能不断完善的。那些通过一些创意具化而来的产品由于是初代产品,性质几乎相当于发明创造,技术方面缺少支持,也没有什么前车之鉴可以借鉴,技术层面完全需要自己进行研发,效果必然不会十分完美。而购买了这些产品的用户使用体验不佳,就会造成产品进一步走向窘境,产品销售不出去,就没有资金支持开发者对产品进行改良并推出后续版本,所以很多产品其实只是推出了概念版,还没有改造完成就夭折了。

那些智能产品真有说的那么万能吗?(图片来自百度百科)

  新型产品风险过高,实力雄厚企业难投资、多观望

我们前文中提到的很多比较囧的产品都不是常规的智能穿戴产品,而我们可以看到一些实力较为雄厚的企业和品牌基本还没有这类产品出现,那些我们熟知的品牌要么还没有考虑可穿戴产品,要么只是开始进军智能手环智能手表等市场。这是因为智能产品作为新兴产品具有很高的风险,很难像常规产品一样预估到上市后的销售数量和反馈情况,所以一些实力雄厚的企业暂时仍处在观望态度。只有一些小型的创业公司更倾向于靠自己的创意来塑造自己的产品,从不成熟的、竞争不那么激烈的领域建立和开拓自己的品牌。这样的情况导致了目前的智能产品市场十分杂乱,各种层出不穷的新产品新公司新品牌都是我们不了解的,并且水平和质量良莠不齐,好的坏的无从分别,从而消费者也就很难放下心购买。这就导致了这些公司更加的来得快、去得快,更新的太频繁,消费者更难放心,如此的恶性循环。

功能定位出现偏差,附加功能重于基础功能

这一现象在目前已经上市的产品中也比较普遍,我们知道智能产品通常都会有一个比较特别的功能或特色作为吸引消费者的卖点,一些基于传统产品基础上创新出来的智能产品也不例外。但这些产品的开发商往往过于注重新奇功能的开发而忽视了这些产品本身的基础功能的重要性。就像前文中提到的智能秤和智能血压计一样,能够连接手机app之后拓展许多新奇功能固然好,但最重要的是作为一个体重秤和血压计的基础功能才是最重要的,这些测量数据准不准才是消费者最关心的话题,以及开发者过于重视新功能而忽视了用户使用时实时查看传统数据的习惯。不能直接读取体重的秤不是好秤,不能直接读取血压的血压计不是好血压计,至少这些产品给家中老人用的话就很不方便,而血压计的用户群本来就是老人居多不是么。

跟锤子一样大的智能眼镜,戴起来能舒服吗?(图片来自pandodaily)

后期服务不到位,用户使用上手难

由于厂商规模较小、多为创业公司的弊端不止这些,还有后期服务的缺失。我们知道新型的智能产品终归是个新鲜玩意儿,用户就算购买了也是冲着产品理念,而具体如何操作并不十分了解。但目前的产品不仅宣传上只顾着忽悠用户没有说清楚具体操作办法,售后的指导和客服也十分不到位。这样就导致一些用户购买了产品之后无从下手,初始的设置和功能使用很难上手,想看说明却没有具体的操作方法,想问客服吧又找不到人。一些设定较为复杂的产品消费者根本玩不转,拿到手之后新鲜了两天就被丢弃到墙角吃灰了,这样的产品想得到用户的支持,那就更是难上加难了。

万能的哆啦A梦式的智能生活何时到来?

  全文总结

总而言之本文吐槽了很多现在的智能产品,本想要简化生活,为生活添加更多的科技感和智能元素,结果却因为各种各样的原因,不仅没有达到预想效果,反而适得其反。归根结底,这类产品都还是新产业的新产品,各方面必然会有不成熟的地方,多进行一些尝试不是坏事,毕竟在不断的更新换代和尝试中才能改进产品。而我们的消费者也应该给与他们更多的耐心和支持,相信那些想象中的完美的智能产品、智能生活来到我们身边只是时间问题,有了这些厂商目前略显幼稚的尝试,才有我们以后更加智能化的未来。

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