从苹果手表看可穿戴设备的“永不下线”

美国《时代》周刊曾刊登题为《永不下线》的文章称,苹果公司不从事发明新事物的业务,至少不是其主要业务。它从事更厉害的业务:让过气产品重新流行。

这次,苹果公司发掘了一个可怕的标本。那里曾埋葬了许多“尸体”。这次行动是典型的苹果公司式、经典的“死而复生”式策略。自其传奇的合创者之一、天才掌舵者乔布斯逝世后,这是苹果公司首次尝试这种策略,但令人高兴的是,它创造的产品是令人信服的乔布斯式作品:一款外形惊人漂亮、功能完备的名为“苹果手表”的设备。

  在手腕上戴着计算机

苹果手表必须好,因为苹果公司不仅让老一类产品重获新生,而且消除了分界线。它尝试将科技带到之前从未特别受欢迎的地方:在我们的身体上。当首席执行官蒂姆·库克及其同事谈及苹果手表时,他们反复用到的单词是“个人”和“亲密”,就其最字面的意思,这是事实:他们在让你允许将一台计算机绑在你的手臂上。就像死缠烂打的约会,苹果手表希望与我们变得亲密,以一种我们完全不习惯、也许也没有准备好的方式。这不仅是一款新产品,这是技术试图将我们的身体变为殖民地。

技术进步一般是渐进式的,但这是个分水岭,是“煮熟青蛙”的一刻。曾经,互联网要拨号上网;接着在上世纪90年代末它被宽带替代。苹果手表标志着永远在线的互联网的到来,一个不能被搁在一边的互联网。我们已习惯了在互联网上只拨动我们的手指,但苹果手表不裹足于此。它跟踪记录你的动作,它倾听你的心跳,它让你的全身上网。

如果苹果手表获得成功,那么它将是站在许多、许多次失败的经验之上取得成功。腕表最初在上世纪20年代变得流行起来。它让人们知道时间,却没有其他功能,我们喜欢我们的手表看起来沉默寡言。2004年,微软公司生产了“SPOT手表”,这款价格为300美元的设备可以发送短信、更新数据以及广播天气预报。几年后,它不为人知地消亡了。

但梦想没有毁灭。多家科技公司拒绝放弃这一想法,即我们要在手腕上戴着计算机。它们坚持了这一想法。过去几年,在苹果公司的对手中,几乎每一家公司都发布了智能手表,很可能至少部分是受到了这家iPhone手机制造商对智能手表毫不掩饰的兴趣的激励。三星、索尼、LG和摩托罗拉都出售智能手表。6月,谷歌公司发布了安卓可穿戴设备,这是专门为手表定制的其移动操作系统的一个版本。

  随时苏醒的沉睡巨人

智能手表自身只是规模更大的、同样不成功的、同样顽强的技术类别中的一个部分,这个类别被叫做“可穿戴设备”。谷歌眼镜很可能是其中最雄心勃勃的例子,但可穿戴设备还包括健康追踪器,如Fitbit智能设备、Jawbone公司推出的UP智能腕带和耐克公司推出的Fuelband智能健身腕带。医生喜欢这些产品——医院系统一直在试图将Fitbit智能设备加入到其医疗保健疗程中,且取得了一些成功。分析人士一般将可穿戴类别当做一个可能在任何时候苏醒的强大的沉睡巨人。比如说,瑞士信贷银行预测,在3至5年内,人们每年将在可穿戴设备上支出300亿至500亿美元。

人们迄今尚未采用可穿戴设备,在很大程度上可以归咎于一个因素:人们不想穿戴它们。问题部分在于审美原因——可穿戴设备一般较丑,但除此之外,问题更多地涉及个人隐私。你可以使用一个设备,但仍可以将其塞到视线以外的地方,从而将自己与其拉开距离。但穿戴一个设备,会透露一些关于你是谁的内容,而这常常并不一定是你想说的。有人为那些佩戴谷歌眼镜的人们专门造了一个特殊词语:戴眼镜的讨厌鬼。

  令人陶醉也让人不安

迄今为止,苹果手表引起了轰动,博得了满堂喝彩,这暗示它将成为首款克服人们抗拒情绪的可穿戴设备。这款手表外观优雅,功能令人意外得丰富。它可以像手机那样打电话,可以处理短信和电子邮件,尽管因为屏幕小导致阅读比书写容易许多。使用者可以相互发送小幅动画,几秒后动画会消失。他们还可以相互发送心跳,也许无用但无论如何很有趣。它已经支持数十款应用程序,常常是iPhone手机及iPad的应用程序的缩小版。

苹果公司还特别注重健身功能,这有意义,因为这是可穿戴设备具有吸引力的一个领域。苹果手表跟踪你走了多少步,以及你是否进行了足够的锻炼,或者坐的时间是否过长。背面的一套传感器可以读取你的心跳频率。你可以容易地想像出,这个设备为你的医生提供了一份有用的日常活动报告。

手腕上戴着这个功能强大的手表令人陶醉,也有点令人不安。可穿戴设备进入了你的个人内室,想要成为个人自我的一部分。这就是技术,在一再遭到拒绝后,最终建立了新的据点。

这是新的且略令人不安的体验。像苹果手表等可穿戴设备的矛盾之处在于,它既让你获得控制权,同时又剥夺了你的控制权。

可穿戴设备之父:苹果iWatch或将引领潮流

昨日,在第三期百度The BIG Talk大会上,MIT人类动力实验室主任,被誉为可穿戴设备之父阿莱克斯·彭特兰(Alex Pentland)谈了他对可穿戴设备的一些观点。

阿莱克斯·彭特兰表示,自己并不戴可穿戴设备,他的标准很高,目前的可穿戴设备还不够好。

不过彭特兰表达了对苹果iWatch的期待。他说:“苹果的产品,可能成为一个转折点。”苹果智能手机曾经引领了潮流,这一次在可穿戴设备上也可能再次发生。

彭特兰也指出,传感器、电池的寿命以及低功耗的蓝牙都是可穿戴产品面临的瓶颈。

当被问及如何看待谷歌(和小米推出低价手环时,阿莱克斯·彭特兰的认为,很明显这种做法吸引了人们的注意力,但校准肯定是很差的。对于企业来说,应该设法提高可穿戴设备的精准度。

在他看来,可穿戴的未来在于社交。“我觉得真正的可穿戴设备的未来,不是衡量自己,而是要测量你和其他人的互动,测量你作为一个社会性的动物的方方面面。”阿莱克斯·彭特兰说。

苹果的竞争对手同样寄厚望于iWatch

你知道“可穿戴”是什么吗?大多数技术高管都说不清这个问题,他们希望苹果能够帮他们找到答案。市场普遍预计苹果将在9月9日的产品发布会上发布其智能手表iWatch,苹果的竞争对手希望这款产品能够成为可穿戴设备市场的标杆,掀起一场关于可穿戴市场的淘金热。

在过去的一年里,苹果的竞争对手已经推出了上百款可穿戴设备,但是始终是“雷声大雨点小”,设备销量无甚起色。

很多公司的高管本周在柏林IFA消费电子产品展上坦言,他们希望苹果能够打开可穿戴设备市场的局面。LG电子的手表产品规划部门主管Sung-jin Lee在接受采访时称:“如果苹果推出它自己的可穿戴产品,它就有可能拓展这个市场。”

三星电子欧洲分公司首席执行官Sunny Lee对媒体表示:“那也是我们所希望看到的情况。”

目前,市场对苹果iWatch寄予了厚望,它对于苹果自己来说也将是一款全新的产品。苹果已经连续4年没有发布过新型产品了,期间它也承受了巨大的压力。

到目前为止,三星依然引领着智能手表市场,它的市场份额为74%,但是整个智能手表市场的规模还很小。据市场研究公司Strategy Analytics估计,今年全球手机销量将达到13亿部,相比之下智能手表第二季度的销量只有100万块。

这样的销量水平只能说明整个技术行业仍对可穿戴设备保持着观望的态度,虽然相关的宣传已经做了不少,但是媒体宣传的力度与市面上在售的产品数量并不成比例。

市场研究公司CCS Insight的移动分析师本伍德(Ben Wood)称:“归根结底,这些公司所做的事情不过是公开展示样品或者说是在试水。”

这些技术公司之所以未能打动消费者,有部分原因是因为年轻一代很少戴手表,他们已经养成了手机随身带的习惯,除非这些戴在手腕上的新产品能够做到手机做不到的事,否则他们是不会对这些产品产生兴趣的。

伍德说,到目前为止,各家厂商仍然把重点放在产品内部的技术上,而不是产品的可用性或者设计美学上。苹果的竞争对手已经承诺会在新产品中加入时尚的因素和改善产品的设计。

伍德说:“我们现在正处于可穿戴设备市场的石器时代。”

虽然“可穿戴设备”是一个非常灵活的词,兼收并蓄了健康与健身腕带、智能耳机、智能眼镜和智能手套等各种可穿戴设备,但市场研究公司CCS Insight预计,到2018年的时候市场上87%的可穿戴设备都将是戴在手腕上设备。

可穿戴设备2013年的销量还不到1000万台,CCS Insight预计这一数据将在2018年增加到1.35亿台。它的这些预测是建立在苹果将会进入这片市场并且它的可穿戴设备能够取得成功的基础之上的。

截至现在,三星已经发布了5款手表产品,其中有一款还能接电话。它最大的竞争对手Pebble的市场份额为13%,排在第三位的是索尼,其市场份额为8%。索尼最近发布了一款看起来很像电子表的新智能手表。

LG本周在柏林IFA展会上发布了一系列智能手表,那些智能手表的设计创意来源于经典的瑞士手表。LG手表业务高管Sung-jin Lee表示:“现在还没有形成规模,但未来有可能出现淘金热。”

华为已经进入可穿戴设备市场,但它相信,只要消费者仍然将可穿戴设备视为一种手机附件,这片市场就不可能实现腾飞。

华为消费者营销副总裁邵洋在柏林IFA展会期间接受采访时称:“可穿戴设备应该是一种独立的产品,但是这种情况可能还需要过一段时间才会出现。”

如果这些技术公司能够找到时尚和功能之间的平衡点,传统的手表厂商或许也能受益。

斯沃琪集团(Swatch Group)的首席执行官尼克海耶克(Nick Hayek)最近在接受采访时称,智能手表或许能够促使年轻人改变观念,让他们也开始在手腕上佩戴一些东西。

据有关媒体报道称,苹果的智能手表可能会包括两种版本,并且简化移动支付操作流程,但是该产品可能要到明年才能上市。业内人士预计iWatch还将配置一系列感应器,以便提供健康和健身追踪功能。

苹果手表健康应用发力还要等第二代

苹果手表发布之前,外界对于其移动健康功能期待有加,甚至认为和医生、医疗机构的合作,是苹果手表后来居上的关键。然而产品发布之后,其健康功能毫无惊喜,仅仅停留在运动手环的简单功能上。

不过,路透社引述两位熟悉苹果产品开发计划的人士称,在第二代智能手表中,苹果将会弥补移动健康的短板,将会增加更多的传感器,增加更多的健康功能。

路透社指出,一些人甚至预言,苹果手表一旦推出,市面上的许多运动手环和智能手表,将会面临灭顶之灾,但是在产品发布之后,医疗、健身行业的许多专业人士,认为苹果手表提供的相关功能不足。

一些观察人士指出,从苹果手表的功能来看,没有任何证据表明其健康、运动功能,超过了竞争对手产品。

需要指出的是,第一代苹果手表已经发布,但是在2015年才会开始销售,因此第二代苹果手表上市,很可能是在明年的圣诞节之前。

苹果手表内置了加速传感器和其他传感器,可以测量佩带者的运动情况,以及心率。用户还可以通过蓝牙耳机,收听手表内的音乐。不过运动功能过于平庸,目前市面上Jawbone公司的Up手环,FitBit手环,均能提供类似功能,苹果仅仅是一个跟随者。

在穿戴设备市场,有一个潜力巨大的用户群体和医疗、健康行业有关,一类是对个人身体健康十分关注的“生物测量”爱好者,他们希望掌握自己的食物摄入量、心脏跳动、睡眠时间、运动状况等各种指标,另外一类是患有慢性病的群体,他们需要通过穿戴设备监控身体指标,另外这些指标需要通过互联网,传递给远程的医生。

路透社指出,目前苹果第一代的手表,是否能够吸引上述两类人群,存在一个巨大的问号。

和竞争对手相比,苹果手表还存在一些不足,比如由于电池供能的问题,手表并未植入GDP芯片,无法提供定位功能。另外最近有消息称,手表的电池续航只能维持一天时间,而手表也并未实现竞争对手已经具备的真正的无线充电,另外在防水性能上,参数也不得而知。

苹果手表出场表现并不抢眼,舆论认为三星电子等厂商并未面临冲击,苹果产品创新功能不足,反倒是给智能手表行业领军企业留出了进一步领先苹果的时间窗口。

库克体制难续苹果的“乔布斯神话”

发布会的内容到底还是给人们留下了“缺少惊喜”的印象。美国苹果公司在日前举行的新品发布会上宣布进入可穿戴终端领域。这对于3年前从公司创始人史蒂夫·乔布斯手中接掌首席执行官(CEO)一职的蒂姆·库克来说,正是向世人展示苹果虽然失去了天才经营者却仍在努力实现革新的良机。不过,正是在这个关键性时刻,库克还是选择了借助“乔布斯神话”。

模糊不清的库克体制

苹果此次的发布会特意选择了30年前乔布斯发布第一代苹果电脑(Mac)时的会场。“One More Thing…(还有一样)”,在揭开新产品的神秘面纱时,乔布斯总会以这句话开头。而此次,库克也特意挑选了这句台词。在发布会即将结束之际,库克还特意邀请到了乔布斯的至交好友博诺,并让其摇滚乐队U2登场。

“此次推出的划时代产品或许可以让乔布斯也感到满意”,在库克心中或许带着这样的自信。效仿乔布斯的风格举行的这场发布会引来这阵阵热潮,但库克作为苹果领袖的气质和希望在产品中融入的理念等等,这些轮廓反而变得模糊不清。“将重新定义人们对这一领域(可穿戴终端)的期待”,库克对新推出的智能手表“Apple Watch”进行了如此阐释,但不知道有多少观众被从心底里打动。

苹果产品究竟和竞争对手的有何不同?那些方面更方便更出色?乔布斯的产品发布会总会传递出简单明了的信息。不仅方向明确,产品也充满个性,可以称得上是完成度很高的“作品”。

在发布第一代苹果电脑时,乔布斯将竞争对手直指IBM。对于这个从大型计算机到个人电脑一手遮天的行业巨人,乔布斯称“能让IBM[微博]支配整个行业、整个信息社会吗”,并表示为打破这个沉闷的世界,推出只要通过鼠标和图标就能让每个人都能轻松使用的电脑。说到这里,苹果电脑登场。“大家好,我是 Macintosh。史蒂夫·乔布斯就像我的父亲一样”,听到电脑“亲口”讲的这些话,场下的观众一下沸腾起来。

2007年,当乔布斯准备向大家介绍第一代iPhone时,他将摩托罗拉[微博]、Research In Motion Limited(现黑莓)、奔迈(Palm)、诺基亚等当时最知名的4家手机厂商的产品作为攻击的靶子。“问题是键盘。使用不同软件时所需的键盘应该不同,但却总是有一个塑料的键盘在那儿。我们该如何解决这一问题呢”。乔布斯将此前最为普遍的手机键盘视为“丑陋”的代表而舍弃,于是从口袋中掏出了使用触屏的第一代iPhone,并称“这个就像玩魔术一样简单”。苹果公司的股价当天收盘价也因此比上一交易日大涨了8%。

再看看库克的产品发布会。虽说会场内邀请到了和乔布斯时代同样的知名人士,但其是否和乔布斯一样演绎出了一段引人入胜的故事呢?这一点令人怀疑。独自的芯片技术、充电方式等,可以看出苹果是倾力打造了Apple Watch这款新产品。“健康与健身是重要领域”,库克对Apple Watch具有测量和管理心跳、热量消耗、运动量等的功能亲自进行了说明。但无论是从功能还是设计来说,Apple Watch和已经投放同类产品的三星[微博]电子等公司的产品相比是否有其超群之处呢?回答是NO。

  没了“棱角”

如果说苹果此次同时发布的新款iPhone是为了保住在智能手机市场上的存在感而采取的“防守”之策的话,那么涉足全新领域的Apple Watch肩负的则是“进攻”之重任。但实际上苹果并没有做出冒险性尝试,只不过以求稳而终。也许是用于开发的时间过久,在一次次钻研和改进过程中反而磨平了“棱角”。苹果内部人士透露:“在有多个技术开发创意时,乔布斯会果断地选择其中一个,然后集中精力做下去。库克则不然,不会锁定一个,而是将所有设想都保留下来”。Apple Watch将在明年初上市。对于以往3年尚属于平稳的库克而言,外界或许将对其革新能力做出评判。

我在听了苹果发布会的内容后,立刻亲自前往了东京的苹果专卖店。因为听说iPod classic将会从产品线中消失。该产品采用名为点击式转盘的圆形按钮,可谓是高歌猛进的乔布斯时代的象征。尽管这家苹果店早就撤下了店面展示产品,但仍有少量库存,我在最后时刻购得了一部。“总是向人们推出创造历史的产品的苹果时代正在走向终结吗?”,作为多年的果粉,或许也是出于担心,我抱着作为“纪念品”的想法买下了这部iPod。

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