现在硅谷的公司,无论规模大小,都在竞相研发最新的可穿戴技术——从人们耳熟能详的健身追踪器和智能手表到作为公共传输通行证的3D打印戒指和可以测量心率和运动表现的智能衬衫。
在任何新的技术领域,总有调试或是故障问题。但是关于可穿戴设备最大的问题之一是,这也是整个科技行业深有体会的问题:这些设备背后的团队不够多样化。评论指出,一些可穿戴设备,例如表盘过大的智能手表和手环,或是其他手腕纤细的人不适合佩戴的产品——这些设计都迎合男性品味。
伊莎贝尔·奥尔森,谷歌眼镜的首席设计师,说道这也是为什么她鼓励更多的女性进入科技行业,不仅仅作为设计师,而是所有的领域。谷歌聘请她将谷歌眼镜的样品原型——一副贴有手机的护目镜变得“美丽和舒适”。
奥尔森在加入谷歌之前,工作以设计家具和珠宝为主。她告诉NPR的艾伦·拉思(Arun Rath),把所有技术放进一个狭小的空间里仅仅是挑战的一部分。
伊莎贝尔·奥尔森(Isabelle Olsson),谷歌眼镜的首席设计师,说道她正鼓励更多的女性投身科技行业——不仅仅是设计,而是所有的领域。
“最大的挑战是如何让人们有想戴的欲望,以及我们如何创造出人们真正想要的东西·”奥尔森说道,“对于可穿戴设备而言,这通常是最重要的问题。”
通常设计符合男女品味的可穿戴设备和产品,例如电脑、手机和平板电脑,这些问题出现的频率要少得多。当然,你也可以就颜色和个例方面抱怨一下,但是相对于一款笨重的“phablet”时不时地收到人们的不满评价,这些产品的受用人群还是相当广泛的。
可穿戴设备,通过身体操作和我们的感官紧密相连,给人更加亲密的使用体验。这些产品需要就人的性别、肤色和身体类型方面进行优化,因为它们需要适应每个人。
奥尔森指出,很多人反映可穿戴设备需要更加符合个人的使用要求。所以当她着手建立谷歌眼镜的设计团队时,她没有选择有技术背景的设计师,反而尽力引进不同设计经验的人。谷歌眼镜的设计团队在性别比例上比大多数团队更显多样化——男性和女性所占比例大约是50/50。
“我认为外观设计可以反映出产品背后的设计团队,所以在很多情况下,最后出来的产品都偏男性化”,她说道,“除非我们关注和重视研发团队的性别平衡问题,否则我们永远无法解决这个问题。”
模块性V.S.微偏倚
NPR与Maddy Maxey也有过对话交流,她是一家名为The Crated的科技设计咨询公司的联合创始人和设计师。她指出与其专注于考虑只向女人或男人营销更多的产品,不如考虑让设备“简单和舒适,适合所有人”。
但这是个棘手的问题,因为可穿戴设备要与身体相连。
“尺寸大小需要考虑,美学设计和性别差异也是需要考虑的因素,”Maxey指出“我们目前还没找到方法,让可穿戴设备适合大多数人群。”
Maxey还认为,微偏倚的设计把人们拒之门外,给人“这不是你想要的东西”的信号。
提高可穿戴技术的适用性取决于设计师如何调用模块。模块产品可以分开、组合和个性化定制,可以让用户参与其中。例如,苹果智能手表的数组手表壁纸、金属配件、尺寸大小和手表风格,比起谷歌和Pebble的单一尺寸手表,在设计上更加体现了模块化的设计理念。
可穿戴技术的模块化模型理念在制作方面也开始盛行。例如,Normal公司完美结合3D打印技术与耳机,这是一款专为每个客户定制的产品。
在自己的公司里,Maxey使用SparkFun和Adafruit找到组件,然后自己设计制作可穿戴设备。销售组件的公司努力简化工程和研发过程,降低独立设计师的试验成本。
和大多数技术一样,可穿戴设备自出现以来发展进步显着——伊莎贝尔·奥尔森指出以谷歌眼镜为例,谷歌眼镜现在和初始设计相比有了很大进步。现在,它不再是一双仅有三种颜色的超现代产品,用户可以有多种选择——眼镜组件可以替换。
所以技术和时尚是不是不可分割了·奥尔森认为可穿戴设备实际上是最自然地将科技融入日常生活的方法之一。现在,她认为科技与人们的生活息息相关了。
“可穿戴设备应该注重于生活的改善,但有时它忽略了真正重要的问题,”她说道,“这就是可穿戴技术最具潜力的地方——在我们的生活中触手可及,而不是正在路上。”
主持人:艾伦·拉思
几十年来,人们一直在期待技术和时尚的融合,今天这一天终于到来了。谷歌眼镜和其他可穿戴技术,如智能腕带,现在已经成为人们生活的一部分了。硅谷公司正在尝试用新方法将技术与服装和珠宝整合起来。当然,先行者总会面临挑战,产品总会有调整适应问题和工作故障问题。
但是就可穿戴设备来说,有评论指出设计团队的单一是问题出现的主要原因--大多数可穿戴设备由男性设计师设计,符合男性品味。伊莎贝尔·奥尔森作为谷歌眼镜的首席设计师说道,这也是为什么她现在鼓励更多女性进入科技行业的原因。当她第一次加入这个团队时,谷歌眼镜和我们今天在街上看到的谷歌眼镜有很大区别。
伊莎贝尔·奥尔森:我那时看到工程师们戴着的谷歌眼镜,那是很早期的样品原型。看起来就像是安全护目镜上用绳子连着一个电话。我不得不说,这看起来真的非常可怕。
拉丝:当你刚进入设计团队时,谷歌要求你做什么?
奥尔森:实际上,他们的要求真的很简单。他们给我一个笨重难看的样品原型,让我把它变得美丽和舒适。一个方面是确保所有的技术真的在外观上缩减了许多,但这还不是最大的挑战。最大的挑战是如何让人们有想戴的欲望,以及我们如何创造出人们真正想要的东西。对于可穿戴设备而言,这通常是最重要的问题?
拉丝:可以向我们介绍下你的团队成员吗?他们都是些什么人呢?
奥尔森:我想我的团队在性别上更具多样性,所以我们的男女人数各占一半。我认为这一点非常重要。
拉丝:目前在科技行业这样的多样性并不多见。你也知道,这也是目前科技行业的一个大问题——也是需要改变的问题。是不是现在也有这样的问题--其他的设计领域也需要更多的多样性?
奥尔森:我认为这也是我充满激情想做的事——尝试改变现况。我能看到事情在缓慢发生变化,我能看到在变化的背后的很多努力。而且我认为越来越多的人了解你设计或开发产品的过程真的会影响最终的结果。
拉丝:你知道吗,我很好奇——这里谈论的两端设计——例如我们想到的电脑或手机,我们认为这些产品是没有限定使用性别的。鉴于从事科技行业的女性还很少,这些产品真的是男女皆宜吗,还是这些产品的设计仅仅反映了男性的需求?
奥尔森:我认为设计是可以反映开发团队的。所以在很多情况下,最后出来的成品都是偏向男性的。所以我认为,除非我们解决了开发团队的性别平衡问题,否则这些问题永远无法改变。
拉丝:显然,现在可穿戴技术才刚起步。你从哪些方面可以看出可穿戴技术的前瞻性呢?你认为我们现在正处于技术和时尚难以分割的时代吗?
奥尔森:事实上,我认为可穿戴技术是最自然使用的科技之一。所以,试想一下,拿谷歌眼镜举例,它与你的感官亲密相连。它和你的嘴巴、你的耳朵和你的眼睛紧密联系。这样的技术可以让技术和人的互动更自然,我认为这就是产品设计开发的前提。我认为,现在科技与我们的生活息息相关。这也是可穿戴技术最具潜力的地方——存在于我们的生活中触手可及的地方,而不是正在路上。
拉丝:伊莎贝尔·奥尔森是谷歌眼镜的首席设计师。伊莎贝尔,非常感谢你。
奥尔森:谢谢。
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