你现在有戴智能手表,健康腕带或者是Google智能眼镜吗?也许没有。但是,无论是技术鬼才还是普通消费者已经把大量的注意力放在可穿戴产品上了,这使得可穿戴产品的制造商认为自己取得了巨大的成功。他们不是仅仅以智能手表为案例,其实整个可穿戴技术陷入了一个循环不前的怪圈里。
要取得成功,技术在使用上要体现人性化,应用上还要具有广泛性和完善性。
我们大多数人都不知道自己真正喜欢什么类型的可穿戴产品,甚至也搞不清楚自己到底是不是想要拥有一个。然而几乎没有什么人打算购买它们。制造商不知道他们要生产什么。因此,他们不得不反复地抄袭别人的点子,生产几乎一样的东西。然而,对于可穿戴产品创造美好生活的预言又使所有人为之疯狂。
我想要买的具有突破性的设备目前还没出来。如果可穿戴技术将会成为一个巨大的产业,那众多分析学家预计,这个产业必须要改变。但是,这款具有突破性的设备要以什么样的形状和形式出现呢?没有人知道,这才是问题所在。
可穿戴产品市场到底有多大?
在2014年伊始,德勤会计有限公司(Deloitte)估计,在今年年底可穿戴产品的销售量在1000万左右。在九月份的时候,市场研究公司Juniper Research指出,可穿戴产品的销售量可能会达到2700万。显然,到了2017年,我们一年消费的可穿戴产品会超过1亿。
毫无疑问,无论是营销人员还是销售人员,他们都在关心着可穿戴技术,并为之困扰。形形色色的信息时刻在打扰我们,这信息不断地强调可穿戴产品是多么的神奇,更新的速度有多快等等。英国价格比较网站Confused.com的总裁提到,“可穿戴技术对社会媒体和市场都有很大的影响,因为他们的硬件可以提供大量的数据”。英国的时尚品牌AllSaints的执行总裁表示,“可穿戴产品在未来的时尚零售业中会占据核心地位”。遗憾的是他们都没有提供任何细节。这是不是因为就算是他们也跟普通民众一样,根本就不知道可穿戴产品会怎么发展,为什么它们会如此重要。
更奇怪的是,根据销售队伍SalesForce的调查,他们采访了英美两国1/3的成年人,这些被采访的人员均表示“可穿戴产品对他们的职业发展有帮助,使用可穿戴产品可以使他们的员工满意度提高3.5%”。这些人是谁呢?当然不是我。我确实经常使用可穿戴产品,我只是对其中的几款感兴趣,而且我现在也不是执行总裁,不会一大早起来就觉得自己的幸福感提高了3.5%。显然,我喜欢的可穿戴品没有提高幸福感或满意度的功能。
大规模炒作背后的巨大期望
根据高德纳公司(美国咨询公司)的分析学家制作的技术成熟度曲线表明,可穿戴技术正处于“期望膨胀期的顶峰”。此外,还有物联网,自动交通工具和密码货币也都如此。你知道,有些事情听上去很美好,然而在现实生活中却没有什么用处。
所有的这些都促使我们期待可穿戴设备能够带来运气。这个调查显示有73%的人期望可穿戴技术能够使娱乐和媒体带来更多的趣味。然而80%的人表示希望可穿戴产品能够使卫生健康功能简便化。当采访在商场购物的人群时,72%的人表示希望他们的可穿戴设备可以帮助他们提高客户服务体验,并且几乎所有采访对象都希望他们的设备能记录他们经常光顾的商店进而获得定期奖励。要符合这样的一连串要求与期望,显然我们理想中的可穿戴设备还没制造出来。
Samsung公司从不落后,为了促进今年可穿戴产品的销售,Samsung在英国委托第三方公司做了一个研究。这个研究表明,可穿戴产品将会是今年圣诞节最热门的商品,预计销售额会超过1亿英镑。不出所料,2014年,可穿戴技术将会成为社会的主流意识。这就是Samsung为什么会认为可穿戴产品具有巨大的商业价值的原因。Samsung限制自己的产品,只允许与Samsung品牌的设备兼容,这一招确实胜人一筹。
毫无疑问,这样做至少能够使Samsung产品在市场竞争中脱颖而出。然而,多数的安卓系统的智能手表和健康腕带,以及大部分所谓智能珠宝都做着同样的事。最终,你的喜好还是归结于你最喜欢的设计。
当下最经典的款式到底在哪里?
John Carpenter的电影《万圣节》(Halloween)确立了它在发布后的几十年里恐怖电影的基本架构;西雅图摇滚乐队涅磐(Nirvana)的专辑《Nevermind》成为整个摇滚音乐的主流;同样,苹果公司的iPhone使得”智能手机”这个词家喻户晓。可穿戴技术需要打造一款经典设备,而且是要快。我们当下的状况就是这样,我们都很热衷于娱乐。
我是不是说了苹果公司面临着危机,它现在要像一个戴着面具、手持刀具的疯子,要借助苹果智能手表尽出风头,抢回所有的荣耀呢?对不起,我不是这个意思。苹果的智能手表不可能使所有怀疑者都改变对腕带的看法,但这也不是苹果智能手表无法成为可穿戴设备的经典的原因。真正的原因是,苹果智能手表依然要依附于智能手机,它还是手机的奴隶,和其他款式的智能手表、可穿戴设备没有什么两样。
当我说,我们需要一款具有突破性的设备时,我丝毫没有夸张之意。如果制造商要使可穿戴产品超越目前取得的成功,他们必须把可穿戴产品和智能手机彻底断绝关系。只有不做手机奴,从手机中解放出来,可穿戴产品才能成为一个独立的设备,而不是一个配件或者是完善移动手机的功能的附属品。
摩托罗拉的技术主管Rachid Alameh意识到这一点了。在最近的一个发布会上,他说,“要取得成功,技术在使用上要体现人性化,应用上还要具有广泛性和完善性”。
只有当可穿戴设备真正成为有用的独立的产品时,盲目的炒作现象才会有所改变,在这里我并不是指Neptune Pine以及其附属产品。
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