被ActivitePop的玻璃破碎所困扰？Withings就表盖破碎原因做出回应，并表示公司最新产品已经解决了这个问题。
“Withings公司发布的新品智能手表ActivitePop，这周日终于在美国销售。ActivitePop原本是我最喜欢的一款健康类智能手表，它内置计步器和睡眠跟踪器，价值$150。然而，我对这款产品的热情在它的表盘玻璃破碎后戛然而止。在网上，我发现：我并不是唯一的受害者，还有几个ActivitePop的用户也碰到了跟我一样的麻烦。”
Withings几个月前发布的Activite售价450美元；这款一月份新发布的智能手表Pop，作为Activite姐妹款，价格更容易让人接受。成本价格降低的主要原因之一是Pop采用了无机玻璃表盖而非Activite昂贵的蓝宝石表盖。很多手表都使用无机玻璃材质的表盖，却很少出现自发破碎问题。
显然，Withings在Pop表盖自发破碎的问题上做了遮掩。我从Withings的产品经理MarieLoubire那里了解到，第一批Pop表已经出现问题。
修复生产过程
Withings的ActivitePop是在中国制造的，根据Withings的说法，其工业配件都遵循了传统的腕表制造业的标准，其中就包括了表盖上的无机玻璃。
然而，早期的产品（大部分销往欧洲）在生产过程中对无机玻璃表面施加了压力，导致表面经常出现裂缝或破损。Loubire表示：“在最初的几批产品里，出现了面板划伤玻璃的情况。”
Withings宣布了这项产品缺陷并迅速通过它的客服渠道收回了问题手表。（我用个人邮箱给Withings客服发的换货邮件确实得到了迅速和专业的处理，我的新手表已经在送来的路上了。）
既然Withings已经修正了生产过程中的问题，所有在卖的新批次的Pop表应该已经解决了裂缝问题。
你怎么能确认你购买的是无故障的手表呢？你可以检查包装盒的底部：新批次的盒子上有一个蓝色圆点。在美国，最好只向授权零售商购买。现在我会避开网上的商家，因为你没办法知道你购买的是不是有问题的老款Pop。
Withings为什么不召回旧的Pop手表？好问题。Withings现在只回应个别换表的请求。我个人认为，公司应该召回所有之前生产的问题手表，以保证客户安全。
健身跟踪的限制
Withings还承认了Activite手表中的另外一个问题，这个问题更为棘手：用户面临的数据同步问题，可能只是手表的板载存储空间有限引起的问题之一。
Activite一次只能保留38小时健身数据：这意味着每一天你都需要进行同步，以避免数据丢失。据Loubire表示：为了延长电池寿命，有限的存储量只是众多妥协的一部分。然而，许多人都希望可以在长假中一个星期以上不需要同步表中的数据，而且已经有很多运动跟踪器都能实现存储超过一个星期的运动数据。Loubire表示，公司希望通过硬件的更新来提高健身数据缓存，但目前还不清楚这个问题是否真正修复。
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