可穿戴:为何相爱容易相处难?

美国科技网站venturebeat近日刊登了健康科技领域分析人士Mark Sullivan撰写的评论文章,详解了为何针对可穿戴设备的健康领域投资和关注正在降温,资本现在亲睐的新宠又是什么?

一年前,我们不难找到许多数字医疗公司致力于连接性和整合性的可穿戴设备业务,如健康追踪器、心率监测器、血糖仪等。

这个想法的逻辑很简单:随着《平价医疗法案》中 “基于价值的”新支付模式的出现,医院和医疗团体一改以往只有当患者“找上门来”时才肯搭理人家的“高冷范”,放下身段走“亲民”路线,希望常年与患者保持联系,因为只有这样具有最大的经济合理性。一些大型的自我投保的雇主公司,其保险支出与员工健康状况紧密联系。因此,可穿戴设备作为连接双方的纽带和时刻提醒并鼓励病人培养健康的生活习惯的工具理所当然地被寄予了厚望。

然而一年后,从业务的增长量看,可穿戴设备看上去并不如想象中那样拥有光明的前景。

在风险资本世界里,钱对于投资者来说也许只是一个符号,但在任何一项投资项目的启动都是投资者的“三思而后行”,当然用户参与度极高的可穿戴设备及相应的App也不例外。

这也是一个关乎人性的问题。那些具有高参与度的可穿戴设备能够帮助我们养成健康的生活习惯,但是在一定时期内使用者往往会放弃使用它们,然后再次回到旧有的自我。一个奇怪的现象是那些高危人群,即处于亚健康甚至更糟的人群,非常排斥使用可穿戴设备,而那些会持续使用它们的用户却又是相对健康的人群。

移动市场研究公司Endeavour Partners2014年做的一项研究发现,三分之一的美国消费者在购买一个可穿戴设备六个月内会停止使用。此外,十分之一的成年人曾经有使用可穿戴设备的经历,但其中一半已不再使用。

移动市场研究公司Endeavour Partners的调查显示 可穿戴设备的用户粘性并不乐观

如果要达到加强与用户接触的目的,患者(或员工)必须佩带这些可穿戴设备并保持长期使用才能真正改变自己的不良习惯。

因此,无论可穿戴设备或相应的应用程序是否能够足以做到这一点,这对投资者来说都是在下一个真真切切的赌注。“投资这一行,你不可能在三个月内就期待得到切实的投资回报率。”一位风险投资人说。

因此,也不难解释为什么我曾见证过好些个创业公司从可穿戴设备领域转向了卫生保健服务和福利交付领域,因为这些领域与可穿戴设备相比更具可持续性。

一段时间以来,我们已经看到大量的投资涌向了那些愿意在医疗卫生领域更加深耕细作的公司,他们摸索出了自己的经营模式,通过了法规和用户使用差异的检验,最终能为医疗领域减少浪费,提高效率,消除摩擦做出自己的共享。

比如,像Kyruus(帮助医院分析病人的合同,并最终让医疗机构寻找到患者适合的治疗方法),Health Catalyst(医疗数据管理分析服务公司,其系统能帮助医院管理和分析复杂的临床、财务和运营数据,从而起到提高效率、杜绝浪费、加强医疗流程标准化的功效),和Aledade(旨在帮助独立执业的医生降低成本的软件公司)这些基于SaaS(软件即服务)的健康分析平台,这些天正在进行最大一轮的融资。他们也看到了增值最快的是基于价值的补偿模式。

Fitbit和苹果将继续推出可穿戴设备,这些公司幸好在产品进入市场初期就已经大赚了一把,否则如果等到买家在三个月内停止使用后再进入市场,他们也将受到致命性的打击。而未来会怎样,我们得翘首以待。

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