可穿戴:什么样的特性才能引领新的消费?

“当性能不足以促成购买,什么样的特性才可以引领新的消费?”

以 Google Glass 为源头的智能硬件在2012年发源、2013年酝酿、2014年爆发。在过去的一年中,智能硬件呈现出了持续性的爆发增长,首先体现在可穿戴、家居、影音和健康、母婴这些增速最大的领域,其次,汽车周边、美容、户外、情趣用品等领域也呈现出不同程度的增长趋势。

产业发展的趋势引导了资本的流向,整个硬件产业越来越细分的同时,投资丰富度也越来越大。

聚焦智能硬件孵化

整合“众筹”与“众包”

2014年春天,太火鸟智能硬件孵化平台正式创立。这是雷海波的第二次创业,获得了黎万强、童玮亮以及徐小平的天使投资。

在太火鸟诞生之前,雷海波为众人所知的身份是已经借壳上市的视觉中国(000681,股吧)的创始人。早在2011年,雷海波就在视觉中国成立了一个新的业务部门——视觉中国锐店。它是采用D2C模式的创意产品电子商务平台。D2C是Designer- to-Customer的缩写,是一种全新的电子商务模式,是让产品设计师直接面对客户的一种商品销售模式,主要是借助互联网开展在线销售活动。设计师通过互联网直接与客户沟通并传达自己的设计理念和相关设计的产品,从而达到出售产品的目的。

40个人的团队,用一年半时间整合了全国的渠道。视觉中国锐店做的最好的时候,一天可以有100万元的销售额。但是,雷海波很快就遇到了尴尬——没有足够多的产品可卖。创办一个新的孵化平台的想法由此产生。

作为一个鼓励设计创新的平台,太火鸟本身建立在商业模式创新的基础之上。雷海波整合了“众包”和“众筹”的概念,推出了“众创”的模式:网站整合创意产品社区与电子商务服务,利用众包到众筹的营销方式,让社区参与产品开发的整个过程,包括提交创意、审核、评估、开发、预售、生产、销售等多个流程,创建创意生态系统。 “建设基于消费者及设计师的大数据,带领创意者们共同开启一个全新的众创时代。”

这样的产业模式在美国已有成功的案例。行业标杆企业——创意产品社会化电商Quirky,利用众筹的方式,让社区里 的用户参与产品开发的整个过程,包括提交创意、评审团审核、估值、开发、预售、生产、销售等多个流程。Quirky平均每周会收到2000个创意发 明,Quirky从中选出3?4个创意进行生产,并会向它的零售合作商——包括线下卖场 Target和Best Buy等以及线上商店 Fab 和亚马逊等——送去3个成品销售,同时在自己的电商平台上售卖。

在基本的商业模型之上

叠加“设计驱动”的创新模式

太火鸟上线一年,这一年里雷海波频频在各种活动中亮相,谈设计驱动的创新模式。众人视线之外,雷海波忙于接触创业团队,一年下来,看了近一百个项目,投了10个。“我要投的是设计驱动的产品而非小而美的设计师产品。”雷海波说。

5月7日,在上海举办的2015年京东众筹BIGGER大会上,雷海波与众人分享自己的思考:“我们发现摩尔定律已经不管用了,很大的原因是当技术发展到一定的阶段,已经足够满足消费者需求之后,要具备什么样的特性才可以引领新的需求?比如,你用手机速度够快了,屏幕够大了,功能够全了,还有什么需求?没有了。性能已经不足以成为购买一个产品最根本的原因,最根本的原因在这个时代会变成什么样?答案也许就是创新的产品。”

孵化一个创新产品的逻辑是什么?雷海波的标准是这样的:首先要遵循最基本的商业模型。智能硬件因为涉及到软件、硬件和供应链,技术的部分很重要。智能硬件联网之后,产生一个新的模型,软件、硬件、服务、社区、大数据、平台也要满足这样的商业模式创新的模型。同时更重要的是一定要是设计驱动的。

有很多做智能硬件的团队找上门来,问海波“你要不要投我,我们的技术很强。”之后的情形大多数这样的——

雷海波问,芯片是你的吗?你的算法可以比别人提高10倍的效率吗?然后问,那你缺什么?

“最后,我们会发现缺设计。通常他们认为的设计只是一个美学,产品的外观好不好看。其实,好不好看,只是设计里的一部分。”雷海波说。

对于设计在智能硬件中的作用,雷海波有自己的分析:“首先,产品背后要隐藏一个情感的问题,这个情感可以给你带来信心、梦想、自信。这个情感是一般的工程师体会不到的,不会在产品背后赋予的,而设计师会赋予产品背后的情感。其次讲到美学,美学里面包括很多感官,视觉好看是一部分,还有听觉、味觉、嗅觉。接下来是特性,市面上有几千个智能手表,几千个智能手环,国内很多品牌都抄国外,这种产品何谈个性?设计师通常不愿意人云亦云,做的产品跟别人不一样叫个性。最后一点是,在产品背后加入更多的社会责任。但是,最根本的是,以上这些能不能结合到一起。”

生活中的每个需求点

都有智能硬件的机遇

在全民关注PM2.5的当下,太火鸟上线后首先推出了自家孵化的产品“Dream Maker造梦者智能空气净化器”。雷海波介绍说,“造梦者”采用静电吸附式技术,拥有独特的静电离子能技术和综合去甲醛臭氧技术,解决了静电式空气净化器易 产生臭氧的难题。同时,造梦者还利用移动设备远程控制实现了人机交互,能够自动检测PM2.5、CO 、温度、湿度,并实时反馈到用户的手机上。

“造梦者”在京东众筹频道上线后,仅仅一小时就达成了众筹目标,不到一个月,造梦者成为京东平台首个破百万项目。到众筹结束时,造梦者的众筹完成率高达4053%。

由一个刚刚从清华美院毕业的团队研发的婴萌智能配奶机,是太火鸟智能硬件孵化平台的另一个成功案例。

将一周分量的奶粉和水放入机器,用 APP 扫描奶粉条形码,配奶机便会自动获取配比和温度信息,立即实现在机器或手机 APP 上一键配奶。根据宝宝的生日、性别和体重信息以及具体使用的奶粉品牌,机器将通过APP生成喂养建议。通过APP,用户还可以直接与儿科医生分享宝宝的各项数据及喂养记录,提高问诊的准确性和效率。

婴萌智能配奶机在淘宝众筹上线,短短几天时间,就突破百万大关,到众筹结束时,共筹集3245356元,众筹完成率达到649%。

一件毋庸置疑的事情是,智能硬件正进入到生活的方方面面,有需求的地方就有机遇。对于“高热不退”的智能硬件,雷海波推测了几条未来的趋势:

1. 产品美学成为一种新的竞争力。

2. 用户开始反向定义产品——用户反馈影响到团队产品研发的方向,也是所谓的互联网制造产品,例如众包和众筹都是反向定制。

3. 新界面中挖掘机遇——物理层面的界面就是我们如何操作,还有心理层面的界面,包括用户的情感、情绪,包括操作层面的,触摸的操作、手势的操作,都有诞生大量智能硬件的机会。

4. 交互方式的突破——手势交互、设备之间的交互、人和人之间的交互都会有一些新的突破,每个新的突破都能诞生全新的智能硬件产品。

5. 量化和数据的可视化——所有的数据收集到以后,都需要通过可视化呈现给用户。

6. 高情感和高概念——设计给产品提升价值,同时概念也给产品提升价值。

7. 强化服务设计——产品即服务、服务即产品,产品、用户、服务之间有大量的接触点,不能再只关注产品本身,背后还有用户和服务,产品要大量融入品牌和策略。

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