智能可穿戴健康终端及生态环境研究

1.智能可穿戴健康终端市场概述

智能手机历经连续数年的大规模发展,创新空间逐步收窄,市场正从蓝海逐渐变为红海。传感器芯片、新型显示技术、材料工艺等的快速发展,使得可穿戴设备正成为业界新的热点,其中,随着人们对健康关注日益提升,具备各类健康功能的智能可穿戴终端深受市场欢迎,并成为创新的焦点。以苹果、三星、谷歌等为代表的IT巨头和以Jawbone、Pebble等为代表的创新企业,纷纷投入到该领域,各类可穿戴产品或研发计划不断曝光,市场火热。各国移动网络运营商也纷纷推出了可穿戴健康终端业务,拓展移动医疗服务。

然而从总体来看,目前可穿戴健康终端行业还处于起步阶段。终端厂商方面,虽然参与厂商众多,但各厂商推出的产品总体销量并不理想,已进入的厂商实际上意在提前布局;同时各类可穿戴健康终端产品同质化严重,产品功能单一,外观、性能和用户体验均不理想。生态环境方面,终端厂商一般倾向于自建闭环的生态链,自行开发运营终端软硬件、云服务平台等,规模和医疗健康专业壁垒成为两大障碍;医疗健康专业机构则一般更擅长于传统的医疗健康服务,对可穿戴健康终端和健康云等新技术比较陌生,对自己推出此类终端和服务积极性不高。针对当前发展中存在的种种问题,移动网络运营商可抓住机遇,发挥移动网络、客户、渠道、云服务方面的优势,整合可穿戴终端厂商、医疗机构等资源来构建一个完整、开放、共享的应用生态环境,发挥规模和协同效力,从而推进整个可穿戴健康终端服务行业的发展。

最近两年,可穿戴设备迅速成为公众热点,各种新型可穿戴设备不断涌现。随着备受关注的苹果Apple Watch 2015面世,未来智能穿戴设备市场有望迎来一个爆发阶段。美国市场研究公司Ov um的最新报告显示,可穿戴设备市场规模到2020年有望接近27亿美元,可穿戴设备销量将达到3.94亿台,远高于2014年的2400万台,对应的复合年增长率为60%。而Gartner的预计更为乐观,他们认为2016年这一市场规模就将达到100亿美元。

同时我国可穿戴设备未来市场增量空间也十分巨大。根据易观智库的分析,我国智能可穿戴设备市场在2014年的规模为22亿人民币,预计到2015年年底将会达到135.6亿人民币,2016年智能可穿戴设备市场规模增速将有所回落,但预计市场规模依然会增到228亿人民币以上。

目前,可穿戴设备市场健康和健身类的腕部设备明显占主导。在艾森哲的全球调查中,超过50%的受访者表示对健康监测、健身追踪,或者个人安全监测类的设备和应用感兴趣,而且这种兴趣呈增长态势。

2.智能可穿戴健康终端分析

从形态上看,目前市场上主要有便携医疗类产品、腕表类产品和手环类产品,还有一些小众的纽扣类、饰品类、眼镜类产品以及可放入口袋或嵌入服装内的产品等。

从应用场景看,智能可穿戴健康终端可分为面向特定场景的和面向通用场景的。面向特定场景类产品主要针对特定需求和人群,这类产品功能相对单一,产品智能化程度较低,主要是进行特定信息采集或状态监测,计算能力往往不高,人机交互相对简单。例如,市场上主打运动健身的手环类和心率等专项健康监测类产品,面向通用场景的产品可以面对多种应用场景协助用户处理各类数据信息,产品的计算能力较强,智能化程度较高,同智能手机类似,可以安装各种应用,为用户提供各类丰富的功能,可提供完善复杂的人机交互。产品形态主要是智能手表类和眼镜类产品。

  2.1 终端产品分析

本节重点对便携医疗设备、智能手环、运动手表、智能手表4类市场上最流行产品进行分析。

2.1.1 便携医疗设备

目前,面向大众的便携医疗设备还处于起步阶段,主要为监测类设备,包括电子血压仪、电子血氧仪、电子血糖仪和人体脂肪测量仪等,这类产品能够实现相关健康数据(血压、血氧、脉率、血糖、体重、体脂、体内水分等)的测量,数据同步到云平台,实现数据的管理。便携医疗设备的特点是测量结果的准确度和精度比较高。缺点是与智能手机连接和操作复杂,应用和云服务封闭孤立,数据难与其他类可穿戴健康终端产生的数据整合共享,未来发展上需要测量更精准、更加便携易用,并开放设备的接口,实现数据共享。

2.1.2 智能手环

目前上市的智能手环主要是面向健康监测功能发展的,主要功能有活动量记录、睡眠监测、饮食跟踪、闲置提醒、智能闹钟等。

智能手环的特点是体积小,方便日常佩戴,功耗低,价位相对低,能够持续、实时地追踪用户的日常活动和睡眠情况。主要依赖于简单的芯片和传感器工作,采用固化的嵌入式操作系统,结构简单、功能单一、扩展性差。

2.1.3 运动手表

运动手表一般采用简单的功能芯片和蓝牙芯片,搭载非智能的实时操作系统,配以简单的传感器,例如气压、温度、高度、速度,或者搭配外设心率检测等,实现运动监测和健康监测的功能。主要功能包括运动追踪、海拔测量、GPS导航、心率监测、三维罗盘、气压测量等。

运动手表方便日常佩戴,功耗低,能实时追踪用户的日常活动,还可外接配件测量心率、血压等,功能多样,特别适合户外运动爱好者。缺点是功能单一、扩展性差,大多数是运动手表还未适应移动互联网发展,只能通过USB数据线将数据同步到电脑,操作非常复杂,数据难以向其他应用共享。

2.1.4 智能手表

智能手表目前基本可以定义为具备智能操作系统,能够安装运行应用的手表终端。在所有智能可穿戴设备中,智能手表成为目前各大手机厂商争夺的主要战场。和智能手机市场开始时苹果一路领先的局面不同,现在几乎每个大厂商都已推出或计划开发自己的智能手表产品。智能手表的功能比较丰富,主要包括接打电话、收发短信、上网、社交、拍照摄像、通知提醒、语音控制、计步等功能。

智能手表具有智能操作系统,芯片平台和各类硬件配件比较成熟,有足够的空间和运算能力,常用功能都可满足,便于扩展,能够方便实现数据的采集、传输和处理。缺点主要是体积大、耗电高,大部分手表只能与同厂商有限的手机型号互联,接口标准化不够,数据共享困难。

2.2 智能可穿戴健康终端的问题和挑战

综上分析,虽然目前智能可穿戴健康终端市场热度很高,但是仍处于起步阶段,面临着不少问题和挑战。

第一,产品普遍操作复杂,用户体验有待提高。复杂的操作使得产品受众局限,非专业人士和老人、小孩使用困难。

第二,产品与智能手机连接和数据同步不便,部分产品甚至不具有对外数据连接功能或只能与PC连接,应用和云服务封闭,存在数据孤岛,不能与其他设备共享数据,缺乏开放生态环境。

第三,产品同质化严重,普遍缺乏配套专业健康指导和咨询服务,无法给用户带来持续的价值,当用户的新鲜感一过,这些产品往往就被束之高阁,用户粘性不强。

第四,性价比不高,各自为战的众多可穿戴健康终端厂商缺乏规模化优势,用户有限带来成本居高不下。相关功能检测到数据的准确性和可信度有待加强,智能手表类产品普遍还存在待机时间较短的问题。

  2.3 未来可穿戴健康终端发展重点

面对这些问题和挑战,要实现穿戴健康终端产业的快速成熟,需要把握住以下重点。

第一,重新定位可穿戴健康终端,大力改善用户体验。目前,可穿戴健康终端要么功能过于简单,操作困难且用户体验较差,要么沿袭了智能手机的设计思路,很多功能与智能手机重合,很多应用都是智能手机应用的简单裁剪移植。因此,未来需要针对可穿戴健康终端的特性充分挖掘用户需求,实现全新的用户体验以及与手机功能的差异化。可穿戴健康终端应该突出对人的感知和智能的增强,同时应构建高效的新型人机自然交互和系统。说话、手势、眼动等人的自然动作都可以作为驱动可穿戴健康终端的指令交互方式。

第二,针对特定的应用场景,进行数据挖掘,通过个性化服务提升可穿戴健康终端的价值。可穿戴健康终端的价值不是简单的硬件功能,还应包括依托于硬件的软件和数据服务,应重点通过针对特定应用场景对用户数据进行深入挖掘,发现用户的个性需求和问题,为用户提供定制化针对性的增值服务。可穿戴健康终端能够获取用户活动的各类数据,包括环境数据、用户自身的数据,应依托云端大数据为用户提供各类增值服务。

第三,积极推动产业链发展,构建可穿戴健康终端生态系统。提高可穿戴健康终端的性能,降低价格,离不开产业链合作和支持,要实现个性化增值服务,更需要积极拓展产业链。通过商业模式创新,将医疗、教育、体育等跨领域的第三方机构引用进来,通过数据共享和跨领域融合创造出全新的应用和服务。另外,还要降低应用开发门槛,开放并标准化终端、手机、云服务之间的接口,推动信息的流动和共享,消除数据孤岛,为用户创造出更多的价值。

3.智能可穿戴健康终端生态环境方案

3.1各国运营商积极拓展可穿戴健康终端业务

面对可穿戴健康终端的发展浪潮,国外运营商都十分关注,并从各自的优势领域出发进行了有益的探索。2013年美国运营商AT&T推出了一款老人可穿戴健康终端Ever There和一款儿童可穿戴产品FiLLP。这两款产品都是针对不同的特定用户群体,类似智能手机销售模式,AT&T都为其提供了不同的合约套餐。相比AT&T,日本DoCoMo和欧洲Vodafone则更为超前,他们都直接投入到可穿戴设备的研发当中。其中DoCoMo重点在可智能眼镜研发上,其基于Vuzix智能眼镜进行交互界面和应用软件的开发,而欧洲Vodafone公司重点关注可穿戴设备耗电问题。

目前我国可穿戴健康终端产业主要参与者还是以IT类公司为主,运营商直接参与的并不多,原因在于可穿戴设备如何与运营商现有运作模式结合还不甚清楚。主要体现在两个方面。

第一,可穿戴健康终端未来对于国内运营商的收入贡献有限。在没有移动健康业务收入的情况下,仅靠可穿戴健康终端带来的新增流量对运营商贡献不大。思科的一份数据报告预计,可穿戴计算设备在2018年所带来的移动流量仅占到智能手机移动流量的0.5%。

第二,单一可穿戴健康终端对用户的粘性不高。在没有后续成熟业务模式的情况下,单独对可穿戴设备进行终端补贴对于提高用户粘性作用有限。因此,国内运营商需要针对自身特点,区别于国外运营商,积极规划自身的可穿戴健康终端发展战略,构建开放、共赢的可穿戴健康终端生态环境。

3.2 运营商牵头构建智能可穿戴健康终端生态环境

可穿戴健康终端、智能手机、移动通信网络、健康云平台、医院/健康机构服务平台构成了智能可穿戴健康终端生态环境的基本元素。运营商充分发挥移动通信网络、云服务平台、规模服务等方面的优势,汇聚医院/健康机构服务平台,并通过定制智能手机与可穿戴健康终端拓展最终用户,如图1所示。

图1 智能可穿戴健康终端生态环境方案

在本方案中,可穿戴健康终端按无线连接能力分为两类:一般的可穿戴健康终端通过蓝牙4.0或ZigBee等短距离无线连接连到智能手机,以智能手机为网关连接到移动通信网络;具有通信模块和SIM卡的可穿戴健康终端可以直接连接到移动通信网络。运营商建立健康云平台,分别向众多可穿戴健康终端厂商提供数据和应用存储空间,同时建立与各类优质医院/健康机构的合作,向不同的最终用户提供分级服务。可穿戴健康终端和后续的优质移动健康医疗服务,一方面可以为运营商带来新业务分成收入,在语音电话、短信等传统业务收入下滑的背景下探索一条收入增长路径;另一方面,独特的移动健康医疗服务具有持续性且不易模仿,可以增强移动用户的粘性。

运营商在建立可穿戴健康终端生态环境中具有如下优势:

● 具有庞大的最终用户优势以及大规模定制智能手机终端的经验,可以进一步研究定制可穿戴健康终端,向目标用户大规模推广移动健康服务;

● 具有庞大的集团客户资源和医院/健康机构的整合能力;

● 具有品牌效应,易于在最终用户、终端厂商与各类医疗机构之间建立互信关系;

● 具有支付能力和渠道能力,可以提供不同档次健康套餐包供最终用户选择,通过分成方式与终端厂商、医疗机构建立共赢合作关系;

● 具有I DC、宽带网络以及云计算能力,节省终端厂商、医疗机构自建平台成本和时间;

● 具有大数据分析处理能力,各类不同终端、用户、医疗机构的数据越多,越能发挥大数据的协同效力,优于各终端厂商单打独斗的健康服务。

4.可穿戴健康终端、智能手机与健康云平台数据接口标准化方案

目前可穿戴健康终端产业仍不成熟,不同厂商产品彼此独立封闭缺少合作,数据缺乏有效共享。同时每个可穿戴健康终端同时都开发自己的应用以及数据业务平台。这种端到端的研发模式投入而且风险高,同时人力资源分散,难以专注于自己的核心优势。

为了促进产业成熟,需要打破这种封闭的模式,强化产业合作。一方面需要商业模式创新,寻找一种多方共赢的业务模式。另一方面需要依靠标准化,通过标准化可以促进产业分工以及加强不同领域企业间的互通合作,从而优化资源配置,提高研发效率和质量。使得产业链中各类企业专注于特定领域进行研发创新,打造出有核心竞争力的产品。

目前医疗卫生和通信行业在健康领域都进行了一些标准化工作。其中医疗卫生领域相关标准化工作主要在电子健康档案、电子病历以及医学影像等数据标准化和交换共享。其中,国际信息标准化工作主要在WHO、ISO、CEN、HL7、DICOM等组织进行,国内标准主要由卫生部牵头完成。通信领域标准化目前主要工作在于通信基础设施对移动医疗的优化,主要成果在无线技术和底层通信协议上的优化。相关标准化组织国际包括ITU-T、ETSI、IEEE,国内主要是CCSA的TC10(泛在网工作组)等。随着可穿戴健康终端的出现,为建立开放、共享的应用生态环境,支持相关个人健康级数据信息化和信息共享标准化就显得十分必要。本节研究并提出一种可穿戴健康终端、智能手机、云服务之间的数据接口API标准化方案。

如图2所示,经过分析,将可穿戴健康终端与健康云平台的交互方式大致分为两种:一类可穿戴健康终端具备通信能力,能够直接与健康云平台交互;另一类可穿戴健康终端不具备通信能力,需要通过手机与健康云平台交互。

图2 智能可穿戴健康终端、智能手机、云平台接口标准化方案

接口类型有以下三种。

● 应用—平台接口(接口1):Web API,实现可穿戴健康终端向健康云平台上传、查询数据,获得健康评估与提示等。

● 终端—应用接口(接口2):Device API,可穿戴健康终端向开发者开放的接口,通过该接口,第三方应用可以获得健康数据,例如计步信息和睡眠信息等,并将一些提醒推送到可穿戴健康终端。

● 应用—应用接口(接口3):对于不开放接口2的可穿戴健康终端,通过终端厂商提供的代理客户端向第三方应用提供的接口,第三方应用能够通过代理客户端获取健康数据,例如计步信息和睡眠信息等,并将一些提醒推送到可穿戴健康终端。

接口功能可分为10种,见表1。

5.结束语

虽然目前的智能可穿戴健康终端产业百花齐放,但面临着功能雷同、操作复杂、耗电、价格昂贵等诸多问题,而且应用和云服务封闭运行、数据缺乏共享和深入整合,尚未被广大用户和医疗机构普遍接受。运营商应发挥用户、渠道、支付、网络、品牌、平台等方面的优势,联合软硬件厂商和医疗机构共同建立合作共赢的生态产业链,同时制定可穿戴设备相关行业标准,推动可穿戴健康终端产业的规模化发展。

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。