【解析】为什么智能硬件总是不愠不火?

智能手环、智能汽车、智能路由器……继互联网时代,新兴智能设备正迅速推动智能生活的普及。据专家预测显示,2015年全球连接到互联网上的设备将达49亿台。

整个智能硬件行业看似风风火火,然而智能硬件行业的创业者却有苦难言:从单一产品看,虽然在概念、卖点、性能等方面花尽了心思,但产品还是很少能够真正的大卖特卖,智能硬件总是不愠不火。

要透析其中的原因,自然各有分说,但笔者想说的是,创业者在想方设法制造真正的爆品、标杆的同时,需特别重视女性消费者的购买心理。

女性在消费市场中的地位比较特殊,她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策,而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中,她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色,她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。

从CMMS连续5年的数据中我们发现,超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品;在购买家庭耐用消费品时,女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势,2014年,已有近43%的女性成为家庭耐用消费品购买的主要决策者。

女性和男性在社会和家庭生活中扮演的角色略有不同,女性更加看重家庭而男性更加看重事业,因此男性更加注重自己身份的显示,而名牌和外国品牌通常被看作是身份的象征,因此男性比女性更青睐名牌。而女性在选择商品特别是服装上,常常更加注重款式和质量,对于品牌并不是十分敏感。

由于女性自身的特点,通常在选择商品时比较细致,注重产品在细微处的差别,通俗地讲就是更加“挑剔”。从这点上看,女士的生意并不好做。但厂家如果能在产品的设计和宣传上注重突出颜色、外观、简单易用等特点,就会吸引有某些偏好的女性消费者。

女性虽然购物比较“挑剔”,但很多时候少了一些理性,超过40%的女性都对促销商品有购买欲,这个比例大大超过了男性。同时女性更容易受到他人观点的左右,在做购物决策时也不例外,这从一个侧面也反映了女性消费的非理性。不少女性把购物看作一种享受,因此也更注重购物的氛围和商品的外观形象与情感特征。同样是智能插座,男性用户很少会因为产品的外观别致而考虑购买,而女性用户则往往会被外观所吸引,考虑替换家中外观一般的插座。这也正是精品店大受女性欢迎的一个重要原因。

细心的人或许早就发现,性能优越、外观大方、做工考究的华为荣耀手机,虽然产品开发了一代又一代,市场推广也算是铺天盖地,但女性用户却对此不为所动,购买使用华为荣耀系列的女性用户寥寥无几。而朵唯、美图等品牌的手机,着重针对女性用户而大获成功。这不是说华为荣耀不及朵唯、美图,而是华为荣耀在对用户的考量上忽略了女性用户的需求,“荣耀,勇敢自己,做自己的荣耀骑士”单单的一句广告语,就有意无意地拒绝了大量女性用户。

从京东商城最近上线众筹的众多智能硬件产品来看,凡事突出女性需求的产品,往往关注度、点赞量和销售量都比其他产品要高。京东商城10日上线预热众筹的INFi惊叹号路由套装,因其设置简单、颜色多选且有粉色款,外观精致小巧等特点,并且在广告宣传中特别突出“特别为女性用户设计”等针对性很强的词汇,仅在预热期就吸引了大量的消费者围观,关注量、点赞量短短三天均突破10000。

未真正打开普通用户的市场,这是目前智能硬件不愠不火的最根本原因。要解决这个问题,需要一个系统而全面的战略,需要整个行业共同努力。但作为创业者,我们在挖空心思找新概念的同时,不妨重视女性用户对产品外观、设计和使用习惯等方面需求。只要你在设计和功能上去讨好女性用户,她们总愿意慷慨解囊,“女人的钱好赚”一直是颠簸不破的市场真理。

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