由于发现Fitbit Charge HR和Fitbit Surge存在心率监测不准确的情况，一些用户前一段时间曾将Fitbit告上法庭，不过根据国外媒体Consumer Reports的报道，在经过更多严苛环境下的测试，发现Charge HR和Surge的心率监测功能还是比较准确的，与心率带测试出的结果并没有很大差距，仅在部分特殊高强度情况下的测试结果与心率带有出入，不过这种差距也是可以通过调节佩戴姿势来修正的。
当然，这也并不意味着这两款可穿戴式设备就不存在心率监测问题。考虑到Consumer Reports的报道的测试机型可能并不全面，因此也不排除个别型号存在问题，而且心率监测也与个人情况有关系，比如皮肤毛发状况等等。不过即便如此，Consumer Reports的测试至少证明Charge HD和Surge的心率监测问题并没有之前报道的严重，也不是很容易重现。
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